2月25日，公交集團服務(wù)督導(dǎo)隊隊員李娜在文化宮站執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一個黑色手機放在公交站臺座椅上，現(xiàn)場尋找失主無果后，李娜將情況上報給隊長，并且手機收好繼續(xù)執(zhí)勤，耐心等待失主回電再行聯(lián)系。
兩個小時以后，失主終于回?fù)芰穗娫?，原來失主王女士在文化宮下車后，因為帶的東西較多，整理東西時把手機忘在站臺的座椅上，匆忙回家后才發(fā)現(xiàn)手機丟失。李女士來到站臺，取回了丟失的物品，失而復(fù)得的心情溢于言表，不停地夸贊李娜同志拾金不昧，贊揚公交人品德高尚。
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