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2020/6/28 22:30:47發(fā)給
早就聽說86路開通，但遲遲不見身影，等了一個小時也等不到，掌上公交一直宣示等待發(fā)車，到底還開不開通了
管理員回復：86路目前還沒有開通。已向市民說明，表示理解。
2020/6/28 22:04:3877998
賈汪公司25路缺人又缺車車輛希望上面能給與解決，車輛老化嚴重上面如果覺得換新車就盡快更換不換新車車輛大修一下。也希望能上層解決一下25路缺人缺車問題
管理員回復：經(jīng)落實，25路高峰時段發(fā)車間隔6-7分鐘，平峰發(fā)車間隔8-10分鐘，基本恢復到疫情之前運力水平，可以滿足市民出行需求；因受徐海路、城東高架施工影響，路況較差，目前不具備更換新車條件，同時賈汪公司所有車輛已加強機務檢查，始終堅持小修不過夜，保持良好的車輛狀況。我公司工作人員張貴元于6月29日14:16分、15:00、15:43分、16;04分使用手機13365288493聯(lián)系該市民，告知情況，電話始終無人接聽。
2020/6/27 8:30:26R
兆通公司都能把原來的車輛199路和81路給新巴士公司和順通公司為什么不能把現(xiàn)在停駛的29路61路大廟新區(qū)車給賈汪公司呢？也不存在什么私人車沒法交換，現(xiàn)在的61路就是原來私人的108路，說明私人車，不同公司的車是可以交換的，現(xiàn)在是公交是交通控股集團了，希望你們履行承諾。
管理員回復：兆通公司工作人員侯春燕于6月28日8：20左右通過電話80270828聯(lián)系服務對象，告知：兆通公司的車輛都是按照審批線路進行經(jīng)營的。不能隨意調(diào)換。已向市民說明，表示滿意。
2020/6/27 8:22:32R
為什么兆通公司的食品城車場有那么多停駛車輛，有兩輛61路，大廟新區(qū)車，86路，14路給81路的停駛車輛，81路停駛車輛，還有旗山礦的29路停駛車輛，為什么這些車不能投入運營，而且不是因為疫情，自從61路舊車，大廟新區(qū)，29路停運之后就一直閑置。
管理員回復：兆通公司工作人員侯春燕于6月28日8：20左右通過電話80270828聯(lián)系服務對象，告知：兆通公司的車輛都是按照審批線路進行經(jīng)營的。不能隨意調(diào)換。已向市民說明，表示滿意。
2020/6/24 17:53:32乘客
您好，我想問一下為什么14路的雙層車不跑了？
管理員回復：疫情期間，14路雙層車暫時不營運。已向?qū)Ψ秸f明，表示理解。
2020/6/24 9:09:201890
79路發(fā)車間隔時間長，有時到車站車剛發(fā)走，下一班車要等45分鐘。問司機發(fā)車時間都不回答。建議國基城邦終點站貼出發(fā)車時刻表。
管理員回復：79路因線路運營里程較長，沿線道路較為擁堵，使得營運間隔較長，我公司會根據(jù)客流情況不斷地對線路運營時間進行優(yōu)化調(diào)整，為市民出行提供更便捷的服務。 83007678 11點10分，回復電話提示空號。
2020/6/24 7:29:3618252175832
12路公交車由于華鑫電廠限高欄關(guān)閉導致現(xiàn)在無法到達淮海水泥廠站，有很多市民尤其是老年人出行不便，請公交公司盡快和各方溝通協(xié)調(diào)。謝謝
管理員回復：經(jīng)核實，因茅村電廠路面損壞嚴重，電廠設(shè)置限高門限制大車通過，導致12路也無法通行，只能到達茅村高中。我公司車隊管理人員楊靜已于6月24日10:58分通過電話15805208003致電該市民，說明事實情況，乘客表示了解。
2020/6/20 23:51:00p55153
25路公交車發(fā)車時間不合理中午人少時候車次非常多發(fā)達了不到5分鐘發(fā)一趟車下午人多時等候時間非常長10分鐘都有希望能合理安排計劃。
管理員回復：經(jīng)落實：通過查看作業(yè)計劃和行車日報，25路客流高峰期發(fā)車間隔在6-7分鐘，客流平峰間隔8-10分鐘，乘客反映情況不屬實。我公司工作人員劉梟威于6月22日9:54分使用手機13365288493聯(lián)系該市民，該手機號碼是空號。
2020/6/17 8:44:188886623
602公交車什么時候能更新車輛外面下大雨里面下小雨？徐州公交車老化太嚴重了希望能考慮一下車輛更新問題
管理員回復：經(jīng)核實：602路公交車換車計劃已上報，現(xiàn)在審批中，感謝您對公交的關(guān)注。
2020/6/12 22:23:07無語
13路唐溝站點的問題一直沒能解決，唐溝可是個大型樞紐，客流量較大，可現(xiàn)在我看護欄又增加了植被，一點拆除的意思也沒有，難道13路的唐溝站永遠被取消嗎？
管理員回復：經(jīng)核實，13路唐溝（四方建材城）因護欄問題無法啟用，對市民出行造成不便，我公司已多次安排專人進行實地考察，因創(chuàng)建文明城市工作的需要，有關(guān)部門在唐溝（四方建材城）北門安裝了圍欄，導致13路車輛無法正常運轉(zhuǎn)，為了解決市民出行問題，我公司積極與各方聯(lián)系，經(jīng)過協(xié)商溝通后13路已于6月10日啟用新的上下客點彭城駕校，乘車的市民可以前往彭城駕校乘坐13路車輛。我公司車隊管理人員徐永全已于6月15日13:30分通過電話83007678致電該市民，說明事實情況，該市民表示了解。
2020/6/12 9:44:08xpchen
現(xiàn)在從湖濱坐車 到 新醫(yī)院， 只能坐專28，或者到市中心專車。而專28的發(fā)車時間間隔挺長，貴公司能否考慮從西區(qū)（西苑 湖濱一帶）到銅山新區(qū)（走大學路 過礦大南湖校區(qū)和新醫(yī)院）這條線人流應該蠻多， 可以從西苑到淮西客運站到湖濱經(jīng)湖北路到湖東路然后大學路一直往南
管理員回復：感謝乘客建議，歡迎市民乘坐專28路，或者通過轉(zhuǎn)乘的方式乘坐專28路，感謝您對徐州公交的關(guān)心與支持
2020/6/12 9:12:57黃先生
1.小孩公交卡半年沒用了，也該充值了，還要小孩去嗎？2.我住銅山新區(qū)這邊，有就近的充值點嗎？謝謝
管理員回復：請撥打市民卡電話：81278888
2020/6/11 21:27:368887787
25路公交車開車開起空調(diào)車車內(nèi)聲音噪聲太大了車輛老化太厲害希望能給予改善。市區(qū)其他車輛開起空調(diào)聲音都沒有那么大噪聲就25路車非常大希望能改善一下
管理員回復：經(jīng)落實，25路為混動車輛，在低速時由配置的超級電容組向驅(qū)動電機供電，產(chǎn)生噪音，市內(nèi)公交車多數(shù)為傳統(tǒng)動力或純電動，所以噪音沒那么大。我公司工作人員張貴元于6月15日上午9:10分使用電話87715238聯(lián)系該市民告知情況，該市民稱沒坐過25路，更沒反映過此事。
2020/6/11 10:57:08女將軍
10路車最早從文化宮發(fā)車是幾點
管理員回復：10路首發(fā)時間是早上5:45.
2020/6/2 15:24:32徐99
99路車早上從公交修造T6點40到后要兩個小時才有下一班車,建議中間加開一班方便從西區(qū)到新城區(qū)上班的人
管理員回復：經(jīng)核實，99路是定點班車。每一班的發(fā)車時間都是固定不變的。99路行車作業(yè)計劃已向市民公布，方便市民乘車。因此，無法隨意更改。我公司車隊管理人員楊靜已于6月3日15:35分，通過電話15805208003致電該市民，說明事實情況，乘客表示了解。
2020/5/30 12:29:43面子
現(xiàn)在公交準點率太差，尤其是34路，有兩次等50分鐘，如果市里評議服務行業(yè)肯定差評
管理員回復：新巴士公司服務管理員鄭輝于5月30日13：57使用電話19984670625撥打市民電話，向市民了解具體情況，得知市民等車當天為特殊天氣，路堵嚴重，且為確保行車安全，公交車特殊天氣限速30。市民表示理解。
2020/5/24 14:15:21yuan1997
您好，我想問一下，徐州公交的各條大站快車線路:專1快.8快.10快.13快.64快.65快.66快.608快什么時候恢復?
管理員回復：感謝乘客建議，待疫情結(jié)束后我們將會重新規(guī)劃大站快車是否恢復。
2020/5/23 18:58:07hh
希望增加銅山新區(qū)到湖濱方向的車，第一，82路在西線太遠了，第二，原來的56路取消十余年了，現(xiàn)在56路是從高鐵站一路往東走的，所以建議哈，請增加銅山新區(qū)東線的（主要以北京路為主）到湖濱的車
管理員回復：感謝乘客建議，我公司無計劃再增加新區(qū)東線到湖濱的線路，歡迎乘坐82路前往目的地
2020/5/20 16:46:44yuan1997
您好，我今天看見一條漢王-新區(qū)的線路，請問這條線路是原838路縮線而成的嗎？是刷卡投幣還是賣票的？
管理員回復：建議撥打兆通公司83728343咨詢。
2020/5/20 16:08:22雙嘉
請所有公交車發(fā)車信息據(jù)實發(fā)送，所有公交車發(fā)車信息均顯示‘發(fā)車時間大于30分鐘’，當你去就今廁所一泡尿沒尿完，車已經(jīng)發(fā)走了。發(fā)車信息就是垃圾信息，沒有一趟車的發(fā)車信息能說個實話，別騙人。
管理員回復：您反映的問題是否是車來了APP的問題？經(jīng)落實，間隔大于30分鐘是指發(fā)車間隔大于30分鐘，并不是指車輛還有30分鐘到達。
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