“你們的駕駛員真是太優(yōu)秀了……”，近日，城北巴士公司接到熱心乘客打來的電話，表揚55路2842車駕駛員馬傳兵熱情服務(wù)乘客。
原來，10月20日早上7點左右，55路駕駛員馬傳兵駕車行駛至藍(lán)天站臺時，發(fā)現(xiàn)站臺上一位拄著拐杖的老人正步履蹣跚地準(zhǔn)備上車。馬傳兵立即拉緊手剎，下車走到老人身邊，小心翼翼地將老人攙扶上車，幫其找好座位，安排好一切后，馬傳兵才重新回到駕駛室繼續(xù)運營。車輛到達(dá)百惠家美時站臺，王傳兵又耐心地將老人扶下了車，并囑咐老人注意安全。馬傳兵的熱心服務(wù)感動了車內(nèi)每一位乘客，大家紛紛投來贊許的目光。
在王傳兵看來，他只是做了一件小事，但是，就是這樣一件小事，卻體現(xiàn)出公交人所肩負(fù)的社會責(zé)任，彰顯了尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，用實際行動踐行著“乘客的滿意，公交的追求”。
宋熙州（城北公司）
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