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2018/11/23 17:48:58
周明星
11月21日,我在公交車上好像丟了鑰匙,支付寶里車牌有編號,大概遺失在三輛車中的某一輛車,中午的時候丟的,19路001783和游2路001853和19路001792,幫忙查查,謝謝啦!
管理員回復:
請撥打83400895找尋。
2018/11/23 12:58:12
songlin
昨天下午,乘坐57路公交車,小寶寶丟了一只藍色鞋,想問問應該咨詢哪個部門,聯(lián)系電話多少?謝謝
管理員回復:
請撥打87836270詢問。
2018/11/23 7:44:28
小齊齊
從大黃山到新城區(qū)政府辦公廳,坐公交很麻煩,并且公交繞行,加長乘車時間,耽誤了好多不必要時間,希望增加郊區(qū)去新城區(qū)線路
管理員回復:
感謝乘客建議,作為城市公共交通線路,主要覆蓋重心和功能側(cè)重于主城區(qū),隨著城市不斷的擴大和公交資源的局限性,我公司不遺余力將每一條線路的作用最大化,目前已為大黃山至新城區(qū)提供了可轉(zhuǎn)乘前往的保障,望乘客選擇最優(yōu)組合乘坐。
2018/11/22 17:13:48
IPM1501
游1有位女司機,不適合干司機這一行。沒有耐心,敏感,因為一點堵車就說少腦子一些話語。更為感人的是不等乘客,看到了乘客向它招手頭就擰向另一邊徑直把車開走,具體可看5點左右途徑市四院錄像。這樣的人也不會微笑服務,本人對于貴公司雇傭此類員工表示極大的震驚與詫異。
管理員回復:
和該市民聯(lián)系,對方也無法提供具體時間段和車號,無法落實到具體個人。公司會針對該市民反映的情況內(nèi)容宣傳教育全體駕駛員,要求工作中耐心、熱心的為乘客服務。
2018/11/21 15:11:13
周明星
我在公交車上好像丟了鑰匙,我知道車牌號,打你們公交公司電話沒人接
管理員回復:
建議留下乘坐的車輛路別,以便提供相關公司電話咨詢。
2018/11/21 12:34:46
豆豆
銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)東沿村西沿村能否開通到銅山區(qū)政府路線公交車?
管理員回復:
新開通公交線路要由政府部門審批,公交企業(yè)無權(quán)開通公交線路
2018/11/21 9:39:01
如萍
早上7:30乘坐69路蘇C09655D,司機一路與乘客閑聊(徐州話閑拉呱),并在言語中對其他乘客進行侮辱。作為一名旁觀者,我認為早高峰時間司機應該全神貫注開車,保證乘客的安全,更不該無緣無故地侮辱乘客!請貴公司加強對員工的教育,提高自身的素質(zhì)。
管理員回復:
針對市民反映事情我公司非常重視,通過調(diào)取車載視頻查看,與該市民所說有出入。視頻看到,一位老年乘客詢問駕駛員問題,駕駛員一一進行解答,沒有侮辱乘客行為。我公司管理人員欲與該市民聯(lián)系說明,多次撥打市民電話,電話為空號。
2018/11/21 8:57:05
Emily
75路公交車經(jīng)常不準時,11月21日早上7點40左右應該有一班的,到8點都沒來,導致我上班遲到,太過分了?。?!而且中間間隔很長,建議10分鐘一班
管理員回復:
75路現(xiàn)運營臺次12臺,平均間隔15分鐘每班。因21號早有一班車途中故障,導致營運計劃臨時調(diào)整,間隔30分鐘。已與該乘客多次聯(lián)系,電話均無人接聽。
2018/11/20 11:20:36
奇妙
612和605什么時候能通到九里新苑,九里新苑七期已經(jīng)上房入住的人口也很多再加上六期五期的人,九里新苑這么多人每天就只能等個17w,還將近一小時一班車,出行太不方便了,望公交公司重視。
管理員回復:
經(jīng)廣大市民的多次反映605路612路延伸至九里新苑,公司予以重視?,F(xiàn)存在場地停車問題,公交車廠的站點設立是由場站公司、規(guī)劃局等多個部門實地考察審批決定,已反映給公司營運部及上報相關單位。已與該市民聯(lián)系說明。我工作人員劉艷玲于2018年11月22日8:37分通過電話:18020585283聯(lián)系該市民,市民表示滿意。
2018/11/19 21:45:11
freya
99路在泉山公園和泉山法院站均標有礦大南湖校區(qū)站,但并沒有在礦大南湖校區(qū)站??浚M鉀Q此問題
管理員回復:
經(jīng)核實,99路為定時班車,兩端發(fā)車時間為定點發(fā)車,礦大南湖沒有??奎c,99路不再此站???。已與11月12日12:26分撥打該乘客電話,告知事實情況,乘客表示了解。
2018/11/19 11:47:40
紫馨
徐州公交602路間隔時間太長,昨晚在汽車南站公交站臺等車25分鐘,上車后咨詢答復20分鐘一班車,這么好的線路,美凱龍~朝陽~東站~七里溝~南站~食品城,人群密集的地方20分鐘一班車太少了吧,過3輛603都不來一輛602車。
管理員回復:
經(jīng)核實:602路車況老舊,安全隱患大,車輛需要去檢修,造成個別時間段營運間隔大,感謝您對公交的關注。
2018/11/19 10:24:57
徐州熱心市民
建議公交車每天九點之前不要對老年卡進行免費,每天早上上班族和學生們都擠不上去公交車,車上一半都是老年人,有時上不來跟學生擠,甚至揚言他們上不去公交車,所有人都別走,司機都沒有辦法,不是不尊重老年人,只是覺得有些太猖狂,希望能有合理的解決辦法
管理員回復:
公交乘車卡不屬于公交公司,建議向市民卡公司反映。公交部門宣傳呼吁老年人盡量不要在早高峰乘坐,以便產(chǎn)生安全隱患。
2018/11/19 7:50:18
莫妮卡
61路最近經(jīng)常性晚點。早上7點半到驛城花園?,F(xiàn)在要等到7.40才能等到公交車
管理員回復:
該市民不是在終點站等車的,車輛中途到站時間與道路情況、天氣視線情況等均有關系,不能夠完全準點。另外,近期61路因車輛老舊維修,營運班次計劃有所調(diào)整。請市民理解。
2018/11/16 15:27:57
寧寧
我是一名左髖離斷殘疾人,11月16日在二院做完檢查后坐37路車于13點20分在水漫橋下車,十分感謝這位車牌號35667的司機小哥,感謝他主動熱情地攙扶我上下車,幫我搬輪椅上上下下至安全地點才放心開車。毫無怨言,服務態(tài)度真好,讓我倍感溫暖!司機師傅為你為徐州公交點贊
管理員回復:
對該駕駛員通報表揚。
2018/11/16 14:11:29
哇卡卡
因為從漢城到聾啞學校只有37路公交車,所以比較擁擠,尤其是龜山漢墓站。到了大雨大雪天出行尤其不便,能不能在附近增加別的公交車,緩解這種狀況。
管理員回復:
已向相關部門反映。
2018/11/14 23:14:47
家鄉(xiāng)
張集鎮(zhèn)魏集村到張集街的大張路有十幾公里,沿途很多村莊,但是沒有一條公交,沿線居民出行很不容易,會開通魏集到張集的公交嗎?或者有可能把83路車延長到魏集村嗎?
管理員回復:
因大廟至魏集沿線道路未完全修復,不具備安全通行公交車的條件。待道路完全修復,具備安全通行條件后,公司會進行線路調(diào)研,適時開通公交車。83路審批線路是從銅山汽車站至張集鎮(zhèn),無法延伸到魏集村。
2018/11/14 21:40:21
寧寧
我是一名左髖離斷的殘疾人,想感謝11月14日17點10左右到礦山路加油站點的65路車司機,車牌號可能是33663的司機師傅。和11月14日下午15點左右在礦務局站點的13附線司機師傅。感謝他們幫我抬輪椅,不怕麻煩攙扶我上下車,這是截肢以來第一次座公交出行。謝謝謝謝遇到的每位好心
管理員回復:
已對駕駛員提出表揚。
2018/11/14 16:30:11
zhouxu
11月14號下午我乘坐一輛602路車牌號蘇C27921的車,是一位年輕的女司機這位女司機服務真好,耐心為我講解轉(zhuǎn)車路線,還等我坐穩(wěn)才開學,開車技術(shù)不錯,對其它乘客服務態(tài)度也是很好,這讓我很開心,徐州就缺這樣的司機 對這位女司機點個贊
管理員回復:
已對駕駛員提出表揚。
2018/11/12 21:21:26
漢王
您好,請問下68路是否有延長至漢王鎮(zhèn)的希望,另外31路能增否延長運行時間,并增加班車呢?另外珠江西路能否增加公交車運行呢
管理員回復:
已與市民聯(lián)系說明,目前68路和31路沒有線路調(diào)整計劃。市民表示理解,對回復滿意。我公司目前沒有在珠江西路增加公交車的運營計劃。
2018/11/12 18:44:03
玉米
以前的奔騰大道和荊馬河南路都是斷頭路,112路和48路的終點只能設在這里。就在幾個月前這兩條路實現(xiàn)了與天齊路的連通,因此112與48路也就具備了向北延伸的條件。九里山以北的公交線路少,萬科城等小區(qū)的居民又比較多,希望可以延長這兩條線路以緩解出行之難。
管理員回復:
經(jīng)核實::一,48路為環(huán)形線路,以鼓樓生態(tài)園為終點站東,南雙向發(fā)車,鼓樓生態(tài)園附近小區(qū)居民乘客需求較大。二,48路線路主要功能為市區(qū)連接鼓樓區(qū)奔騰大道,經(jīng)馬路,中山北路附近乘客的乘車需求,依據(jù)以上兩點我公司將暫時不對48路進行調(diào)整。
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